BLOG WYNNMEX - COMUNICACIONES UNIFICADAS
Comunicaciones Unificadas – La transformación que integra personas y datos de manera más rápida, más eficiente y más barata
Todos hemos tenido que adaptarnos a trabajar a la distancia, aprender a usar de manera más efectiva apps y sacarle más provecho a nuestros dispositivos electrónicos.
La movilidad (y si el Covid19 le dio un empujoncito) han transformado la manera en la que trabajamos, podemos trabajar en casa, en una cafetería o en cualquier lugar donde puedas tener acceso a internet.
Y no por estar ubicados a kilómetros de distancia podemos renunciar a tener todas las herramientas y comunicación que tendríamos en la oficina, tampoco queremos cargar 5 aparatos para cubrir nuestras actividades. Es por eso que las COMUNICACIONES UNIFICADAS llegaron para quedarse, unifican y coordinan todos esos procedimientos empresariales, para potenciar la eficiencia de los empleados y mejorar la experiencia de cliente.
Nuestros partners de Atos_unify y 3CX expertos en COMUNICACIONES UNIFICADAS, usan el termino para describir los esfuerzos del mercado para integrar todas las “apps” (y por lo tanto los canales de comunicación) para permitir al usuario tener toda esta información accesible fácilmente, cuándo y dónde desee tener acceso (casa, trabajo, en el carro, en un tren…) y como necesite el acceso (laptop, tablet, smartphone, café internet…).
#COMUNICACIONES
- Plataformas de voz
- Aplicaciones UC
- Plataformas de centro de contacto
- Pequeñas y medianas empresas
- Colaboración en equipo
- Teléfonos y dispositivos
Prepara tus comunicaciones para el futuro.
A partir de la revolución tecnológica de los últimos años, las empresas están migrando de las actividades de escritorio tradicionales a un entorno más dinámico, para esto se debe garantizar la comunicación efectiva, para ayudar a aquellas personas que necesitan estar en contacto habilitando procesos de negocio presenciales y garantizando el acceso a los sistemas de comunicación de la empresa en todo momento y en todo lugar.
Si todavía no cuentas con esta tecnología en tu empresa te pierdes de todas las ventajas que te vamos a contar, entre las más importantes, podemos considerar:
1.- Fuerza laboral remota colaborativa
Poder contactar con colegas que cuentan con determinados conocimientos o competencias para reducir o eliminar inactividad de los colaboradores.
Saque el máximo provecho del estado de presencia, mensajería unificada, funcionamiento con clics de ratón basado en PC, voz por IP y muchas otras características para realizar muchas más funciones de las que permiten los teléfonos de escritorio simples (debemos mencionar que son los teléfonos antiguos a los que nos referimos).
2.- Reducción de costos
Una estrategia de comunicaciones unificadas requiere de gran planificación y también de inversión, pero los resultados a largo plaza conllevan una reducción de costos. Esto se debe a que este tipo de comunicaciones disminuye el consumo de llamadas, viajes, tiempo, dispositivos electrónicos, entre otros.
4.- Crecimiento del negocio
Gracias a este tipo de comunicaciones, las posibilidades de comunicarse son infinitas, bien por mensajería instantánea, videoconferencias y presentaciones en línea, entre otras. Un equipo con estas herramientas te permitirá agilizar los círculos de trabajo, resolver problemas con facilidad y agilizar la toma de decisiones y esto impactará directamente en el crecimiento del negocio.
Actualmente, existen un sinfín de gadgets y dispositivos totalmente compatibles con las comunicaciones unificadas, que se adaptan a las diferentes necesidades, podemos complementar con diademas, pantallas interactivas y micrófonos, estos agregan valor y mejoran la experiencia del usuario.
Comunicaciones unificadas pieza clave para empresas de TODOS los tamaños
Con menos llamadas y mensajes perdidos, pueden acelerar las interacciones y maximizar tu productividad. No solo nosotros sabemos que la inversión para la transformación digital es ahora, no permitas que tu empresa pierda ventajas competitivas, es claro que la innovación va en aumento y debes tener soluciones que ayuden a tu empresa a ser más eficiente, más dinámica y más valiosa, las comunicaciones unificadas, son pieza clave y serán cada vez más utilizadas, fundamentales para mantener a los empleados conectados.
Son una inversión estratégica para las empresas que buscan mejorar sus comunicaciones en un entorno de trabajo cada vez más flexible. Analizando costos se encontró que las organizaciones con sistemas unificados pueden ahorrar hasta un 50% en los costes asociados a los sistemas de telefonía heredados, esto permite a tu organización alejarse de un modelo obsoleto y avanzar hacia una estrategia de transformación, que requiere menos gastos.
Considerando todos los puntos mencionados, es importante que las empresas que desean optimizar sus procesos de cara al futuro y a la digitalización, consideren los servicios de comunicaciones unificadas como una alternativa.
Los modelos que integran trabajo remoto, colaboración, seguridad y comunicación ya están aquí, y están al tu alcance.
¡Justo estás pensando en que necesitas esto! no dudes en comunicarte con nosotros, en Wynnmex Technologies te garantizamos la mejor tecnología y te ayudaremos a tomar las mejores decisiones para la transformación digital de tu empresa.