NOC/SOC
Nuestro objetivo principal es monitorear los sistemas de seguridad, para así tenerlos lejos de amenazas o riesgos innecesarios.
VISUM NOC/SOC
Prevención, monitoreo y soporte
Evite caídas inesperadas de su infraestructura, aplicaciones, dispositivos y/o servicios.
Identifique umbrales normales de operación para contar con referencias adecuadas.
Encuentre cuellos de botella antes de que sean un problema.
Deje de apagar incendios y sea proactivo.
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NOC/SOC
El objetivo principal del NOC esta orientado al monitoreo de la disponibilidad de las redes y servicios.
Generalmente se basan en instalaciones donde existe un área adecuada para realizar el monitoreo continuo en la actividad de las redes de telecomunicaciones, redes locales, sistemas y servicios, CCTV, etc.
El SOC se especializa en el diseño y entrega de servicios administrados, que permiten prevenir y atender oportunamente incidentes de seguridad, con la finalidad de reducir riesgos e impacto en la infraestructura tecnologica y del negocio.
- Mesa de Ayuda
- Mesa de Servicio
- Niveles de Atención N1, N2 y N3
- NOC (Network Operation Center)
- SOC (Securiy Operation Center
- 7 x 24
- Alta disponibilidad
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TENDENCIAS OPERATIVAS
Análisis de tendencias operativas que permiten contar con parámetros de mejora continua en la infraestructura de TI.
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Análisis constante
Conozca la salud de su infraestructura de TI en un solo vistazo, con mapas en tiempo real.
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En tiempo real
Enlaces redundantes con diferentes carriers y medios para garantizar el monitoreo 7/24/365.
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Información estadística
Monitorea sus dispositivos de TI y documenta los niveles de operación.
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Control experto
Personal altamente capacitado en la instalación, configuración y administración de VISUM NOC SOC.
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Avisos al instante
Emisión de alarmas en caso de sobrepasar los umbrales normales de operación y avisos al personal especializado a través de mensajes SMS y/o e-mail.
Los servicios de este se enfocan en proteger las redes y infraestructura sensible o crítica de ataques que puedan afectar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información del negocio; cuenta con un soporte de personal capacitado, mejores prácticas, procesos de gestión, monitoreo de seguridad, respuesta a incidentes y control de configuraciones.