NOC/SOC
Nuestro objetivo principal es monitorear los sistemas de seguridad, para así tenerlos lejos de amenazas o riesgos innecesarios.
VISUM NOC/SOC
Prevención, monitoreo y soporte
Evite caídas inesperadas de su infraestructura, aplicaciones, dispositivos y/o servicios.
Identifique umbrales normales de operación para contar con referencias adecuadas.
Encuentre cuellos de botella antes de que sean un problema.
Deje de apagar incendios y sea proactivo.
NOC/SOC
El objetivo principal del NOC esta orientado al monitoreo de la disponibilidad de las redes y servicios.
Generalmente se basan en instalaciones donde existe un área adecuada para realizar el monitoreo continuo en la actividad de las redes de telecomunicaciones, redes locales, sistemas y servicios, CCTV, etc.
El SOC se especializa en el diseño y entrega de servicios administrados, que permiten prevenir y atender oportunamente incidentes de seguridad, con la finalidad de reducir riesgos e impacto en la infraestructura tecnologica y del negocio.
- Mesa de Ayuda
- Mesa de Servicio
- Niveles de Atención N1, N2 y N3
- NOC (Network Operation Center)
- SOC (Securiy Operation Center
- 7 x 24
- Alta disponibilidad
TENDENCIAS OPERATIVAS
Análisis de tendencias operativas que permiten contar con parámetros de mejora continua en la infraestructura de TI.
Análisis constante
Conozca la salud de su infraestructura de TI en un solo vistazo, con mapas en tiempo real.
En tiempo real
Enlaces redundantes con diferentes carriers y medios para garantizar el monitoreo 7/24/365.
Información estadística
Monitorea sus dispositivos de TI y documenta los niveles de operación.
Control experto
Personal altamente capacitado en la instalación, configuración y administración de VISUM NOC SOC.
Avisos al instante
Emisión de alarmas en caso de sobrepasar los umbrales normales de operación y avisos al personal especializado a través de mensajes SMS y/o e-mail.
Los servicios de este se enfocan en proteger las redes y infraestructura sensible o crítica de ataques que puedan afectar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información del negocio; cuenta con un soporte de personal capacitado, mejores prácticas, procesos de gestión, monitoreo de seguridad, respuesta a incidentes y control de configuraciones.